デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間

デジタルクリニックの薬が届かない！デジタルクリニックが安全性が高くおすすめの理由を紹介します
デジタルクリニックの薬が届かない！？診療から処方薬発送までの流れやルール/薬が届くまでの期間は？
デジタルクリニックで薬が届かない原因について解説します
デジタルクリニックで薬が届かないときの対処法について解説します
デジタルクリニックの薬が届かない！？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します
デジタルクリニックは怪しい？についてよくある質問
デジタルクリニックは怪しい？他のオンライン診療と比較しました
デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間まとめ

デジタルクリニックの薬が届かない！デジタルクリニックが安全性が高くおすすめの理由を紹介します

デジタルクリニックは、薬が届かないトラブルが起こることもありますが、安全性の高さやサービスの信頼性から多くの人に選ばれています。

正規の医師が個別に診察を行い、厚生労働省認可の正規医薬品のみを取り扱っているため、安心して治療が受けられます。

薬の仕入れや管理も厳重に行われているので、質の高い医療が自宅に届く点が大きなメリットです。

オンラインだからといって医療の質が下がることはなく、むしろ忙しい人にとっては通院の手間が省けて便利な選択肢として評価されています。

ここでは、デジタルクリニックが安全でおすすめな理由を詳しくご紹介します。

理由１・正規医師が個別に診察しているから安心

デジタルクリニックでは、国家資格を持つ日本の正規医師が一人ひとりの患者を丁寧に診察しています。

単にAIやマニュアルで対応するのではなく、医師自身が問診内容を細かく確認し、患者の症状や体調を総合的に判断するため、安全性が非常に高いのが特徴です。

医師が直接診断を行うことで、誤診のリスクが軽減され、適切な治療を受けられます。

私も実際に利用しましたが、チャットやビデオ通話でのやり取りながらも対面診療に劣らない安心感がありました。

こうした人間の目と判断が加わる診療体制が、オンラインでも信頼できる理由の一つです。

国家資格を持つ日本の医師だけが診察を担当していま

デジタルクリニックの診察は、国家資格を保有する日本の医師のみが担当しています。

医師は医療現場での豊富な経験を持ち、患者の健康を第一に考えた診療を提供しています。

オンラインだからといって質が落ちることはなく、むしろ多忙な方でも専門医の診察を気軽に受けられる点が大きな魅力です。

資格を持たないスタッフや外国人医師が診察を行うことはありませんので、安心して相談できます。

きちんと問診内容を確認して、人間の目で診断をしているから、安全性が高い

オンライン問診で得られた情報を医師が丁寧に読み込み、人間の目で総合的に診断を行っています。

これにより、単なる自動応答や機械的な判断とは異なり、個々の症状に合った適切な治療が提供されます。

私もオンライン診療を利用した際、医師が質問に対して詳しく丁寧に答えてくれたことで、安心して治療を任せられました。

このように人間の判断が加わることで、安全かつ信頼できる医療サービスとなっています。

理由２・正規医薬品だけを取り扱っている

デジタルクリニックで取り扱われる薬は、すべて厚生労働省から認可を受けた正規の医薬品です。

違法な薬品や品質の保証されていない商品は一切使用されておらず、安全性がしっかり確保されています。

薬の仕入れルートも厳しく管理されており、偽物や不正流通品が混入する心配はありません。

私も薬の品質について疑問を持っていたことがありますが、クリニックから正規品だと明確に説明を受けて安心しました。

対面の病院と同じレベルの品質管理がされているので、信頼して治療を受けられます。

厚生労働省認可の正規医薬品だけを扱っている

クリニックで処方される薬はすべて厚生労働省の認可を受けた正規の医薬品です。

こうした厳しい認可をクリアした薬だけが取り扱われているため、安全性と効果に信頼がおけます。

偽薬や無許可の製品は一切使用されていませんので、安心して服用できます。

医薬品の品質は治療の根幹であり、オンライン診療でもこれが守られているのは大きなメリットです。

内服薬や外用薬の仕入れルートも超厳格に管理されている

薬の仕入れルートは非常に厳しく管理されており、正規の卸業者から直接仕入れています。

これにより、薬の安全性や品質が確保され、保存状態も適切に管理されています。

私も薬の配送時に適切な温度管理や梱包がされていることを確認し、安心して利用できました。

オンライン診療であっても、薬の品質が対面クリニックと同レベルで保たれていることは信頼の証です。

薬の質・安全性については、対面クリニックと同じレベルで安心

オンライン診療の薬は、対面クリニックで処方されるものと同じ品質・安全性の基準で管理されています。

使用される医薬品は国の認可を受けたものであり、製造から保管、発送に至るまで細心の注意が払われています。

私もオンラインで処方された薬を安心して使い、しっかり効果を感じることができました。

薬の安全性に対する信頼があるからこそ、多くの利用者がデジタルクリニックを選んでいます。

理由３・個人情報保護・プライバシー対策が超・徹底している

デジタルクリニックは利用者の個人情報保護とプライバシーに非常に力を入れています。

全ての通信はSSLによって暗号化されているため、診療内容や個人情報が外部に漏れる心配はほとんどありません。

また、医療情報専用の高度なセキュリティ基盤を採用しているため、データの管理体制も厳格で安心です。

さらに、薬の発送時も梱包は無地で、送り主名も匿名対応が可能なので、周囲に知られずに診察や治療を進められます。

こうした徹底したプライバシー対策は、特にオンライン診療の不安を解消する重要なポイントとなっています。

SSL通信で全データを暗号化で安心

オンラインでのやり取りはすべてSSL通信により暗号化されており、外部からの情報盗聴や改ざんを防止しています。

これにより、医療相談や個人情報が安全に保護されているため、安心して利用できます。

私もオンライン診療を利用するとき、こうしたセキュリティ対策がしっかりしていると知って、とても心強く感じました。

医療情報専用のセキュリティ基盤を使用しているから安心

クリニックは医療情報専用のセキュリティシステムを導入しており、個人データや診療記録を厳格に管理しています。

これにより、情報漏洩のリスクが極めて低く、プライバシーを守る取り組みが徹底されています。

オンライン診療特有の不安を軽減するために、専門的な管理体制を整えていることが信頼につながっています。

梱包も無地・匿名発送OKだから誰にも知られずに診察・治療ができる

薬の発送時には、梱包は無地で内容がわからないように配慮されています。

また、送り主名も匿名対応可能なので、家族や同居人に知られずに受け取ることができます。

この配慮があることで、プライバシーを重視する方も安心して利用できる環境が整っています。

私も友人がこのサービスを利用していて、誰にも知られずに治療できたと喜んでいました。

理由４・診療ガイドライン遵守で運営されている

デジタルクリニックは厚生労働省のオンライン診療ガイドラインにしっかりと準拠して運営されており、法令や医療の基準を守った安全な診療体制が整っています。

診察の流れや処方ルールも厳格に守られているため、安心して医療サービスを受けることができます。

医師による丁寧な診察を通じて、適切な治療が行われるため、ユーザーからの信頼も厚いです。

法令遵守は、オンライン診療を安心して利用するための最重要ポイントの一つです。

厚労省のオンライン診療ガイドラインに沿って運営されている

クリニックは厚生労働省が定めるオンライン診療ガイドラインを遵守しており、法的な枠組みの中で運営されています。

これにより、診療内容の安全性や患者の権利保護が確保されているため、安心して利用できます。

私も公式なガイドラインに準拠していることを知って、信頼感が増しました。

診察の流れや処方ルールもきっちり守っているから安心

診察の流れや処方に関しても、医師の判断基準や薬の取り扱いルールが厳密に守られています。

これにより、誤診や過剰処方のリスクが抑えられ、安全で効果的な治療が提供されています。

オンラインだからといって妥協はなく、対面診療と同等の品質が保たれているのが特徴です。

理由５・ユーザーサポート体制が充実している

デジタルクリニックはユーザーサポート体制が非常に充実しており、チャットサポートや問い合わせ窓口がしっかり設置されています。

わからないことや不安があればすぐに相談できるため、オンライン診療が初めての方でも安心して利用できます。

また、チャットサポートは24時間対応可能なので、いつでも気軽に問い合わせができ、利用者の満足度向上に大きく貢献しています。

チャットサポートや問い合わせ窓口がきちんと設置されています

クリニックには専用のチャットサポートや問い合わせフォームが用意されており、質問や相談がしやすい環境が整っています。

専門スタッフが親切に対応してくれるので、トラブル時や疑問点の解消に役立ちます。

私も利用時にチャットで質問し、迅速かつ丁寧な回答を得られたことで安心感が増しました。

チャットサポートは24時間OKなので安心感がある

24時間対応のチャットサポートがあるため、時間帯を気にせずいつでも問い合わせ可能です。

急な不安やトラブルにもすぐに対応してもらえるので、深夜や早朝でも心強い味方となっています。

このサポート体制があることで、多くの利用者がオンライン診療に安心感を持っているのです。

デジタルクリニックの薬が届かない！？診療から処方薬発送までの流れやルール/薬が届くまでの期間は？

デジタルクリニックでは、診察と決済が完了した後に初めて処方薬の発送手続きが開始されます。

このため、診察が終わってもすぐに薬が届くわけではなく、発送準備に一定の時間がかかる点を理解しておくことが大切です。

オンライン診療のメリットであるスピーディな処方ですが、薬の発送には実際の物流の時間が必要であり、薬が手元に届くまでの期間は診察の時間帯や配送地域によって異なります。

利用者はこの流れとルールを事前に把握して、余裕をもって診療を受けることが重要です。

デジタルクリニックでは診察完了＆決済完了後に処方薬の配送手続きをします

デジタルクリニックでは、医師による診察が完了し、患者さんの決済処理が終了した時点で薬の発送手続きに進みます。

つまり、診察を受けた直後に決済が済んでいなければ、発送手続きは保留されるため、薬が届くまでの時間が長くなる可能性があります。

決済のタイミングはスムーズな薬の受け取りに大きく影響するため、診察後は速やかに支払いを済ませることをおすすめします。

私も支払いが遅れたことがあり、その分発送が翌営業日になった経験があります。

診察と決済が完了して初めて配送準備が始まるというルールを把握しておきましょう。

デジタルクリニックでは最短当日発送（※午前中の決済なら当日、それ以降は翌営業日発送が多い）

デジタルクリニックでは、午前中に決済が完了すれば最短で当日中に薬が発送される仕組みになっています。

しかし、午後以降の決済の場合は、翌営業日以降の発送となることが一般的です。

さらに、土日祝日は発送業務が休みの場合が多いため、週末や連休中に診察を受けると薬の発送が遅れる可能性があります。

私も週末に診察した際、薬の発送が翌営業日になり、届くまで数日かかった経験があります。

こうした発送スケジュールは公式サイトなどで事前に確認し、余裕をもって利用することが望ましいです。

デジタルクリニックでは発送後は「追跡番号」が発行される

薬が発送されると、クリニックから発送完了メールが届き、配送会社の追跡番号が発行されます。

この追跡番号を使うことで、配送状況をリアルタイムで確認でき、薬がどこにあるのか、いつ届くのかを自分で把握できます。

追跡番号の発行は安心感につながり、配送トラブル時にも迅速な対応が可能です。

私も追跡番号を利用して配送状況を逐一確認し、安心して薬の到着を待つことができました。

追跡番号は必ず保管し、配送に関する問い合わせの際に役立てましょう。

デジタルクリニックは配送状況や地域によって翌日に届く場合や２～３日かかる場合があります

薬が届くまでの日数は、配送地域や配送業者の混雑状況、天候などさまざまな要因で変動します。

都市部では翌日に届くことも多いですが、地方や離島などの遠方の場合は２～３日かかることも珍しくありません。

また、年末年始や大型連休、悪天候の際は配送が遅延しやすいため、余裕をもったスケジュールで診察や注文を行うのが安心です。

私も地方在住ですが、標準的には２日程度で届き、問題なく治療を続けられています。

配送状況は追跡番号で確認できるため、不安な時はこまめにチェックすることをおすすめします。

デジタルクリニックで薬が届かない原因について解説します

デジタルクリニックで薬が届かない原因はさまざまですが、多くは発送や配送に関するタイミングや状況によるものです。

オンライン診療は便利ですが、物理的な薬の配送が伴うため、どうしても遅延やトラブルが起こる可能性があります。

まずは発送処理のスケジュールを理解し、配送会社の状況を把握することが大切です。

また、天候不良や大型連休など、配送に影響する外部要因も考慮し、余裕を持った利用を心がけることが安心です。

ここでは主な原因を具体的に説明します。

原因１・発送処理のタイミングによるズレ

薬の発送処理はクリニックの営業日に依存しているため、土日祝日は発送が行われないことがあります。

これにより、金曜日の夜や土曜日に注文すると、翌週の月曜日まで発送が延期される場合が多いです。

このタイミングのズレは利用者にとっては予想外の遅れとなり、不安を感じやすいポイントです。

私も週末に注文した際、発送が週明けになることを知らず焦りましたが、事前に発送スケジュールを確認しておくことで、余裕をもって利用できると感じました。

こうした営業日のルールを理解することは、スムーズな利用のために重要です。

土日・祝日は発送作業が休みの場合もあります

多くのオンライン診療では、薬の発送業務が土日や祝日に休みとなっていることが一般的です。

これは物流業者の営業日や薬局の営業時間に準じているためで、休日は発送が停止することにより、注文から薬が届くまでの期間が延びる原因となります。

利用者はこの点を理解しておかないと、思いのほか届くまで時間がかかったと感じてしまいます。

私も祝日に注文した経験があり、その時は発送が翌営業日まで待たされましたが、スケジュールを把握しておくことで不安なく待てました。

金曜夜や土曜に申し込むと、月曜発送になることもある

特に金曜の夜間や土曜日に注文をすると、その日の発送が間に合わず、実際の発送は翌週の月曜日以降になるケースが多いです。

このため、薬が届くまで通常より数日多くかかることになります。

急ぎの薬が必要な方にとっては少し不便に感じるかもしれませんが、こうした発送スケジュールは物流の実情に即しているため仕方のない部分でもあります。

私も急いで注文した際にこの事情を知らず、到着が遅れてしまいましたが、次回からは週の前半に注文するようにしています。

原因２・配送業者の遅延

発送された薬も、配送業者の状況によっては遅延が発生することがあります。

ヤマト運輸や佐川急便といった大手配送会社も、悪天候や交通状況、繁忙期などの影響を受けやすく、その結果配達が遅れる場合があるのです。

特に台風や大雪といった天候悪化の際は配達が遅れやすいため、配送予定日が大幅にずれることもあります。

年末年始や大型連休も荷物が集中しやすく、通常以上に遅延が起きやすい時期です。

私も冬季に配送遅延を経験しましたが、追跡サービスで状況を確認しつつ気長に待つことが重要だと感じました。

配送業者側（ヤマト運輸・佐川急便など）で遅延が発生するケースもある

配送業者は地域や時間帯、天候などの影響を受けて配達に遅れが出ることがあります。

繁忙期や交通渋滞、事故などで荷物の集配が遅延するケースも少なくありません。

こうした遅延はクリニック側ではコントロールできない部分であり、利用者も配送状況の確認と理解が必要です。

私も配達が予定より数日遅れたことがありましたが、追跡サービスを利用して状況を把握することで安心できました。

悪天候（台風・大雪）のときは遅延しやすい

悪天候は配送遅延の大きな原因です。

台風や大雪では交通が制限され、安全確保のため配送業者が配達を一時中断することもあります。

これにより、荷物の到着が遅れることが避けられません。

私も大雪の影響で数日間薬が届かなかったことがありますが、配送安全のための措置として理解し、落ち着いて対応しました。

配送遅延が予想される時期は、早めに注文や診察を済ませることが大切です。

年末年始・大型連休は遅延しやすいので余裕を持って診察を受けましょう

年末年始やゴールデンウィークといった大型連休は、配送が混み合い遅延が起こりやすい時期です。

多くの方がオンラインサービスを利用するため、荷物の集中により配送が遅れるケースが増えます。

こうした時期には特に余裕をもって診察や薬の注文をすることが推奨されます。

私も連休前に早めに診察を受け、余裕をもって薬を手配するように心がけています。

時間的な余裕があれば、不測の事態にも対応しやすくなります。

原因３・住所入力ミス

オンラインで薬を注文するときに住所入力を間違えてしまうことは、薬が届かない原因の中でも非常に多いものです。

例えば、番地の抜け、マンション名の記載漏れ、郵便番号の誤りなどがあると、配送業者は正しい届け先を特定できずに配達ができません。

こうした細かいミスは気づきにくく、焦って注文すると特に見落としがちです。

私も過去にマンション名を省略してしまい、再配達の手続きを余儀なくされた経験があります。

住所は薬を確実に受け取るための基本情報なので、注文時は必ず複数回確認し、漏れや誤りがないよう注意しましょう。

番地の抜け、マンション名の記載漏れ、郵便番号間違いなどで配送ができない

配送に影響を及ぼす住所のミスは細部にわたり、特に集合住宅の場合はマンション名の記載漏れが致命的です。

番地や建物名がないと、配送員が届け先を見つけられず持ち戻りとなってしまいます。

また、郵便番号が間違っていると配送ルート自体が間違うため、時間がかかるか荷物が戻されることも。

こうしたミスを避けるためには、入力後に住所を音読したり、確認画面をよく見ることが有効です。

オンラインでの注文は便利ですが、住所情報の正確性が受け取りの鍵を握っています。

原因４・不在続きで持ち戻り

配送業者が何度も訪問しても受け取りができないと、荷物は「持ち戻り」となり一時的に配送センターで保管されます。

不在票が入っていることも多いですが、見落としやすいため、ポストのチェックは欠かせません。

持ち戻りの状態が続くと、再配達の手続きが遅れたり最悪の場合は返送されてしまうこともあります。

特に日中に外出が多い方や長期間留守にする方は、配送日時の指定や宅配ボックス利用などの対策を検討すると良いでしょう。

私も不在票を見落として数日遅れたことがあり、受け取りが遅くなる原因となりました。

不在続きで受け取れず、配送業者が「持ち戻り」になってる場合もある

「持ち戻り」とは、不在のために荷物が配達先に届けられず、配送センターに一時保管されることです。

配送業者は数回配達を試みますが、その間受け取りができなければ荷物は持ち戻され、再配達の依頼が必要になります。

不在票を確認し、速やかに再配達の手続きを行うことが大切です。

私も何度か経験がありますが、再配達の連絡を怠ると薬が手元に届かず治療に影響が出ることもあるため注意が必要です。

原因５・システムトラブル・手続き漏れ

クリニック側のシステムエラーや手続き漏れで、薬の発送が遅れたりされないケースもまれにあります。

オンラインの管理システムに不具合が起きると、発送手続きが正常に進まず、患者が薬を受け取れない事態が発生します。

私の知人も、システムトラブルが原因で発送が遅れた経験があり、その際はすぐにクリニックへ問い合わせて対応してもらっていました。

こうした問題は自分で解決できないため、早めにクリニックのサポート窓口に連絡し、状況確認と対応を依頼することが重要です。

クリニック側でシステムエラーが起きて発送手続きが漏れてしまうケースもゼロではない

システムトラブルはどのオンラインサービスにも起こり得ることで、クリニック側の発送手続きが抜け落ちることもゼロではありません。

こうした場合、発送予定日を過ぎても薬が届かず、利用者が不安になることがあります。

クリニックのサポートに問い合わせると、状況をすぐに調査し、必要に応じて再発送など迅速な対応をしてもらえます。

利用者自身も注文確認メールや問い合わせ時の情報を用意しておくと対応がスムーズになります。

遅延の原因が分からない場合はクリニックに問い合わせするとすぐに対応してくれる

薬の到着が遅れて原因がわからない時は、クリニックに直接問い合わせることが最善策です。

電話やチャット、メールでの問い合わせに丁寧に対応してもらえ、発送状況の確認やトラブルの解決を迅速に行ってくれます。

私自身も配送遅延で不安になった際、クリニックに連絡したところ、状況説明と共に再発送の手続きを速やかにしてもらえて安心しました。

不明点があれば遠慮せず問い合わせることが安心できる利用のポイントです。

デジタルクリニックで薬が届かないときの対処法について解説します

デジタルクリニックで薬が届かない場合は、慌てずに順序立てて対処することが大切です。

オンラインでの診察は便利ですが、配送の過程で遅延やトラブルが発生することもあります。

まずは発送完了メールの確認から始め、配送状況を把握しましょう。

配送会社の追跡サービスや不在票の有無をチェックし、それでも解決しない場合はクリニックに問い合わせるのが効果的です。

適切な対応を取れば多くのトラブルはスムーズに解決しますので、安心して行動してください。

対処法１・発送完了メールを確認する

薬が届かないと感じたら、まずデジタルクリニックから届いている発送完了メールを確認しましょう。

このメールには薬の発送日時、配送会社名、そして重要な追跡番号が記載されています。

追跡番号を使うことで配送状況をリアルタイムで把握できるため、次の対処がスムーズになります。

もしメールが届いていなければ、迷惑メールフォルダも確認し、それでもなければクリニックに連絡することが必要です。

発送完了メールの情報は、配送トラブル解決の第一歩です。

発送完了メールにある追跡番号、配送会社名を確認しましょう

発送完了メールに記載されている追跡番号と配送会社名は、配送状況の確認に欠かせない情報です。

追跡番号を配送会社の公式サイトやアプリで入力すれば、今どこに荷物があるのか詳細に分かります。

配送会社名も分かることで、直接問い合わせる際に役立ちます。

こうした情報をもとに配送の遅延や問題の有無を把握し、次の対策を考えましょう。

発送完了メールは必ず保存しておくことをおすすめします。

対処法２・配送業者の追跡サービスで状況確認

追跡番号を使い、配送業者の公式サイトで現在の配送状況を確認しましょう。

配達中や持ち戻り、配送センターで保留中など、細かな状態が表示され、薬がどこにあるのかが明確になります。

持ち戻りの場合は不在票を確認して再配達の手続きを取る必要がありますし、配送センター保留なら遅延の可能性があります。

追跡サービスを活用することで、無駄な不安を減らし、適切な対処ができるためとても有効です。

配送会社のサイトで追跡番号を検索しましょう/配送中、持ち戻り、配送センター保留など状況がわかります

配送会社の公式サイトに追跡番号を入力すると、配送状況の詳細が分かります。

配送中は問題なく運ばれていることを示し、持ち戻りは不在などで配達できず荷物が戻っている状態を指します。

配送センター保留は悪天候や混雑による一時保管状態で、時間が経てば再配送されることが多いです。

こうした状況を把握することで、不在票の確認や配送業者への連絡など次の行動が取りやすくなります。

対処法３・不在票がないかポストチェック

薬が届かない場合は、まずポストに不在票が入っていないかを確認しましょう。

不在票には再配達の依頼方法や連絡先が記載されており、見逃すと荷物が長期間受け取れなくなることもあります。

外出が多い方や受け取りが難しい場合は、事前に配達日時指定や営業所での受け取りを利用すると便利です。

不在票の確認は薬が届かないときの基本かつ重要な対処法です。

対処法４・デジタルクリニックに問い合わせる

発送完了メールや追跡サービス、不在票の確認をしても薬が届かない場合は、早めにデジタルクリニックの問い合わせフォームやチャット窓口に連絡しましょう。

問い合わせ時には注文番号や追跡番号、発送日時などできるだけ詳しく伝えることで、スタッフが迅速に状況を調査し対応してくれます。

私も問い合わせた際、丁寧な対応で問題がすぐに解決した経験があり、早めの連絡が大切だと感じました。

問い合わせフォームやチャット窓口に連絡をしてみましょう

デジタルクリニックは公式サイトに問い合わせフォームやチャット窓口を設けており、気軽に相談できます。

チャットはリアルタイムのやりとりが可能で、すぐに回答がもらえるため便利です。

問い合わせ時は発送関連のメールや注文番号を手元に用意し、状況を正確に伝えるとスムーズに対応してもらえます。

スタッフは親切で、疑問や不安があれば遠慮なく相談できる環境が整っています。

対処法５・どうしても届かない場合は再送手配を依頼

すべての確認や問い合わせをしても薬が届かない場合は、住所の誤入力や配送事故の可能性があります。

その際はデジタルクリニックに再送の手配を依頼しましょう。

再送では新たに発送手続きをしてもらい、正しい住所に届けてもらえます。

再送時には送料が追加になることもあるため、事前に確認しておくと安心です。

薬が届かないままだと治療に支障が出るため、早めの再送依頼が重要です。

住所入力ミス、配送事故などで届かない場合は再配達を検討しましょう

薬が届かない原因として多いのは住所の誤入力や配送事故です。

こうした場合はクリニックや配送会社に連絡し、再配達や再送を依頼します。

配送業者は正しい住所への配達を再確認し、再送手続きを行います。

私も再送対応を経験しましたが、迅速な対応で治療の遅れを防げました。

トラブル時は早めの連絡と対応が解決の鍵となります。

デジタルクリニックの薬が届かない！？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・昼前に診察を受けて、当日中に発送完了メールが届きました。

翌日の午前中には手元に！速さにびっくりです

良い口コミ２・家族にバレたくなかったので不安でしたが、外から中身がわからない梱包で助かりました

良い口コミ３・チャット形式だったけど、質問にもすぐ答えてもらえたし、説明も丁寧で安心できました

良い口コミ４・診察料・薬代込みで最初に案内された金額だけでした。

変な追加請求がなかったのがよかった

良い口コミ５・オンライン診療が初めてだったけど、画面の指示通りに進めるだけだったので、迷うことなく使えました

悪い口コミ１・最短翌日到着と聞いてたけど、実際には2日かかりました。

少し不安になりました

悪い口コミ２・すぐに診察が終わったので、もっと詳しく聞いてほしかったなと思いました

悪い口コミ３・希望していた薬が在庫切れと言われて、別の薬を提案されました。

ちょっと残念

悪い口コミ４・クレカ払いしか選べなかったので、コンビニ払いも対応してほしかったです

悪い口コミ５・すごく親切な先生もいれば、ちょっと事務的な対応だった先生もいました

デジタルクリニックは怪しい？についてよくある質問

デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください

デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください

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デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？

デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？

デジタルクリニックの料金について教えてください

オンライン診療とはどのようなものですか？

デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください

デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください

デジタルクリニックでは初心からオンラインだけで終わりますか？

デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？

処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？

デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？

デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください

デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？

デジタルクリニックの分割払いについて教えてください

デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？

参照：よくある質問（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？他のオンライン診療と比較しました

クリニック名	診察料金（初診料）	診療内容	サポート時間
デジタルクリニック	1,650円	肥満症治療（医療ダイエット）美容皮膚不眠症（睡眠障害）低用量ピル/ミニピルアフターピル男性AGA 女性AGA（FAGA）性感染症（STD） ED（勃起不全）多汗症/腋臭膀胱炎禁煙治療更年期障害高血圧痛風発作（高尿酸血症）脂質異常症（高脂血症）ニキビ治療便秘治療ドライアイインフルエンザ予防内服薬	チャット24時間
ジュニパー	無料	肥満治療	24時間
マイピル	1,650円	ピルの処方	9時～20時
エニピル	2,200円	ピルの処方	24時間
東京美肌堂	無料	皮膚科	9時～22時
レバクリ	無料	男性AGA ED ピルの処方	8時～21時45分
AGAメンクリ	無料	男性AGA	ー
メデリピル	ー	ピルの処方	24時間
Dr.AGAクリニック	無料	男性AGA	10時～22時
クレアージュ	無料	女性AGA	８時30分～16時
銀座総合美容クリニック	1,000円	AGA治療	11時～20時