スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について

スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します

スタディサプリを利用していると、解約手続きを進めるときに「解約できない！」と感じる場面に出会うことがあるかもしれません。

でも、安心してください。

スタディサプリはきちんと正しい手順を踏めば、スムーズに解約できる仕組みになっています。

解約できないと感じる主な理由は、手続きの違いを理解していなかったり、アプリやスマホからでは対応できないケースがあったりするからです。

特に小学生講座を利用している場合は、親アカウントと子供アカウントの違いにも注意が必要です。

今回は、スタディサプリが解約できないと感じるよくある原因と、正しく手続きを進めるためのポイントをわかりやすく紹介していきますね。

これを読めば、もう解約で困ることはありません。

原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている

スタディサプリを解約できないと感じる一番大きな原因は、「解約」と「退会」を混同してしまっていることです。

この2つは似ているようで、実はまったく違う手続きです。

解約とは、有料サービスであるベーシックコースや合格特訓コースなどの「料金が発生する契約」を停止することを指します。

一方、退会はスタディサプリに登録しているアカウント情報そのものを削除する手続きです。

まずは必ず有料コースの解約を先に済ませる必要があります。

これを忘れて退会だけしてしまうと、料金の請求が止まらずトラブルになる可能性もあるので注意が必要です。

手順としては、①有料コースを解約→②必要があればアカウント退会、という順番で進めるのが正解です。

解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き

スタディサプリにおける「解約」とは、ベーシックコースや合格特訓コースなど、有料で提供されているサービスを停止するための手続きです。

この手続きを行わない限り、サービスは自動更新され、月額料金が発生し続けてしまいます。

したがって、スタディサプリの利用をやめたいと思った場合には、まず必ずこの「解約手続き」を完了させることが大切です。

ちなみに、解約手続きが完了した後でもアカウント情報はしばらく残るため、再度利用を開始したいときには簡単に再開できるというメリットもあります。

解約と退会の違いをしっかり理解して、まずは無駄な支払いが発生しないように注意したいですね。

退会はアカウント情報そのものを削除する手続き

スタディサプリにおける「退会」とは、アカウントそのものを完全に削除するための手続きです。

つまり、今後スタディサプリを利用する予定がない場合に行う最後のステップとなります。

退会手続きを行うと、登録していた個人情報や学習履歴などもすべて消えてしまうため、完全にスタディサプリと縁を切る形になります。

注意しなければならないのは、有料コースの解約をせずに退会だけしてしまうと、料金の請求が止まらない場合があることです。

そのため、必ず「①有料コース解約→②アカウント退会」という順番で手続きを行う必要があります。

無駄なトラブルを防ぐためにも、退会を考える際にはこのポイントを押さえておきたいですね。

まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う

スタディサプリの利用を完全に終了したい場合には、まず有料コースの解約を先に済ませる必要があります。

これを忘れていきなり退会手続きをしてしまうと、料金が継続して発生してしまうため、後から困ったことになりかねません。

解約手続きが完了しているかを必ず確認し、その上でアカウント削除（退会）をするようにしましょう。

もし将来的にまた利用する可能性がある場合には、アカウントだけは残しておくという選択肢もあります。

必要に応じて、自分に合った方法を選ぶことが大切です。

焦らず、順序をきちんと踏んで進めていけば、スムーズに解約・退会できるので安心してくださいね。

原因２・アプリやスマホからは解約できない

スタディサプリの解約手続きは、アプリやスマホのアプリ内操作だけでは完了できない仕組みになっています。

これが原因で「解約できない！」と感じてしまう人が意外と多いです。

スタディサプリの解約は、必ず公式ウェブサイトのマイページから行う必要があります。

つまり、パソコンのブラウザや、スマホ・タブレットでもブラウザ（SafariやChromeなど）を開いて、公式サイトにログインして手続きを進めなければいけません。

アプリ内には解約ボタンが表示されないため、アプリだけで操作していると、いつまでも手続きが進まないというわけです。

少し手間には感じるかもしれませんが、公式サイトからの手続きならスムーズに解約できるので、焦らず正しいルートを選びましょう。

原因３・解約できる「タイミング」に制限がある

スタディサプリでは、解約手続きがいつでも自由にできるわけではなく、「解約申請できるタイミング」が決まっています。

たとえば、次回の課金日ギリギリになると、システム上で受付が締め切られてしまい、解約が間に合わない場合があります。

そのため、解約を希望する場合は、次回更新日の2〜3日前までに手続きを完了させることを強くおすすめします。

また、キャリア決済やApp Store決済を利用している場合は、それぞれの決済プラットフォームでの解約手続きが必要になるケースもあります。

これらの条件を知らずに手続きを進めようとすると、「解約できない」と感じてしまう原因になります。

余裕を持って早めに手続きするのが、スムーズな解約のコツです。

原因４・親アカウントで手続きしていない

スタディサプリ小学講座では、子ども用アカウントと親用アカウントが分かれているため、解約手続きは必ず親アカウントで行う必要があります。

子ども用アカウントでいくら設定を探しても、解約のボタンは出てきません。

これに気づかずに「解約できない」と悩む保護者の方も少なくありません。

親用アカウントにログインすると、契約情報を管理する「ご利用状況」ページから解約手続きができるようになっています。

子ども用アカウントでは動画視聴や学習進捗の管理はできても、契約内容の変更や停止はできない仕組みになっているため、この点をよく理解して進めることが大切です。

もしログインアカウントが分からなくなってしまった場合は、早めにサポートに問い合わせると安心です。

スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている

スタディサプリ小学講座や中学講座では、子供用アカウントと親用アカウントが明確に分けられています。

このため、料金に関する手続きはすべて親用アカウントを通じて行わなければいけません。

子ども用アカウントでは学習の履歴を見たり、課題を確認したりすることはできますが、解約やプラン変更などの契約関連の操作はできない仕様になっています。

この仕組みを知らずに子ども用アカウントから解約を試みると、「解約ボタンがない！」と慌ててしまうことになります。

親用アカウントのIDやパスワードをきちんと管理しておき、必要なときにすぐにログインできるよう準備しておくと、スムーズに手続きができて安心です。

子供用アカウントでは解約できません

スタディサプリでは、子ども用アカウントから直接解約手続きをすることはできません。

これは、契約に関する重要な操作を、保護者が責任を持って行うための安全措置でもあります。

子ども用アカウントには、動画授業を受けたり、ドリルを解いたりといった学習機能しか付いていません。

契約解除や支払い方法の変更は、必ず親用アカウントにログインして行う必要があります。

このルールを知らずに子ども用アカウントで操作を続けてしまうと、いつまでも解約できずに困ることになるので注意が必要です。

もし親用アカウントのログイン情報がわからない場合には、公式サイトのサポートセンターに問い合わせると丁寧に案内してもらえます。

原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている

特典付きプランでスタディサプリを利用している場合、通常の解約手続きと少し異なる手順が必要になることがあります。

特に、クレジットカード決済で特典（テキスト無料配布や初月無料など）を受けている場合には、契約期間内に途中解約すると違約金が発生するケースがあるため注意が必要です。

また、特典適用条件によっては、解約の手続きページが通常のベーシックコースと異なるルートになっていることもあります。

公式サイトの案内をよく確認し、自分がどのプランに該当しているかを把握した上で進めないと、「解約できない」と感じる原因になります。

特典付きプランの場合は、特典規約をしっかり読んで、正しい手順に沿って手続きすることがとても大切です。

 

 

 

スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します

スタディサプリを利用していると、「解約」と「退会」という言葉が出てきて、何がどう違うのか分かりづらく感じる方も多いのではないでしょうか。

この2つは似ているようで、実は手続き内容やその後の扱いが大きく異なります。

特に注意したいのは、解約と退会を正しく理解していないと、思わぬ料金が発生してしまう可能性がある点です。

スタディサプリは、自動更新のシステムになっているため、きちんと解約しない限り月額料金が引き落とされ続けます。

今回は、スタディサプリにおける「解約」と「退会」の違いについて、わかりやすく整理して解説していきます。

これを読めば、必要な手続きを迷うことなく進められるようになりますので、ぜひ参考にしてみてください。

スタディサプリの解約と退会の主な違いについて

スタディサプリをやめたいと思ったとき、「解約」と「退会」のどちらの手続きが必要かを正しく知っておくことが大切です。

解約は、有料プラン（ベーシックコースや合格特訓コースなど）の利用を止める手続きのことを指します。

一方、退会は、スタディサプリのアカウントそのものを削除する手続きのことです。

解約をしないまま退会してしまうと、アカウントは消えても料金が引き落とされ続ける可能性があるため注意が必要です。

まずは有料プランを解約し、続けて必要に応じて退会手続きを行う流れが基本となります。

それぞれの違いを理解しておくことで、スムーズに手続きを完了させることができ、トラブルを防ぐことができます。

項目	解約	退会
何をやめる？	有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる	アカウントそのものを削除する
料金は？	解約しないと自動更新で料金が発生し続ける	退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある
手続き後は？	無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る	アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可
どこで手続きする？	親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から	解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」

スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です

スタディサプリにおける「解約」とは、有料サービスの利用を停止する手続きを指します。

この解約手続きを行うことで、毎月発生していた利用料金の支払いが停止され、次回の更新から自動的に課金されることがなくなります。

解約後は無料会員となり、動画の視聴などの有料機能は使えなくなりますが、アカウント情報自体は残ります。

そのため、学習履歴を見返したり、再開したいときにスムーズに手続きを行うことが可能です。

ただし、解約せずに退会だけしてしまうと、料金が発生し続けるケースがあるため、まずは必ず「解約」を先に済ませるようにしましょう。

スタディサプリでは、ベーシックコース、合格特訓コース、英語コースなど複数のプランがあり、それぞれ別々に解約手続きが必要ですので注意が必要です。

解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること

スタディサプリの「小学講座・ベーシックコース」は、月額2,178円で小学生向けの主要5教科（国語・算数・理科・社会・英語）が学べるプランです。

このベーシックコースを解約することで、次回更新から料金の引き落としが止まります。

解約しないままだと、たとえ利用を停止していても料金が発生し続けてしまうので、不要になった場合は必ず解約手続きを行いましょう。

手続きは親アカウントのブラウザ版マイページから簡単に行うことができます。

なお、解約後は無料会員となり、動画の視聴などはできなくなりますが、アカウント情報や学習履歴はそのまま残るため、再開したいときにはすぐに利用を再開することが可能です。

解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること

スタディサプリの「合格特訓コース」は、担当コーチによる個別指導や進捗管理が受けられる特別なプランで、通常のベーシックコースに比べて料金も高めに設定されています。

この合格特訓コースも、不要になった場合には必ず解約手続きが必要です。

解約手続きをしないと、利用していなくても月額料金が発生し続けてしまうため、注意が必要です。

解約は、親アカウントのマイページから行うことができ、手順も比較的シンプルです。

特に受験が終わったあとなどは、そのままにしておくと無駄な出費になってしまうので、早めに手続きしておくことをおすすめします。

解約後は、担当コーチとのやり取りもできなくなりますが、学習履歴はアカウントに残るため、復習には活用できます。

解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること

スタディサプリには、小学講座とは別に「スタディサプリEnglish」という英語専用コースも用意されています。

この英語コースも、利用を停止したい場合は必ず解約手続きを行う必要があります。

スタディサプリEnglishには、日常英会話コースやビジネス英語コース、TOEIC対策コースなどがあり、それぞれ別々に契約されています。

つまり、たとえば日常英会話コースだけを解約したい場合でも、きちんとそのコース専用の解約手続きを踏まなければなりません。

手続きをしないままアカウントを削除しても、料金の引き落としが続いてしまうリスクがあるため、必ず事前に解約を完了させてから退会を進めるようにしましょう。

英語コースも、ブラウザ版マイページから解約手続きが可能ですので、忘れずに対応しておくことが大切です。

スタディサプリの解約の特徴について解説します

スタディサプリを利用していると、「いつでもやめられるのかな？」「解約後はどうなるんだろう？」と気になることも出てくると思います。

スタディサプリの解約はとてもシンプルで、複雑な手続きは必要ありません。

しかも、解約してもアカウント自体は残る仕組みになっているため、また学習を再開したいと思ったときにすぐに戻れる柔軟さが魅力です。

動画視聴はできなくなりますが、学習履歴は保持されるので、安心して一時的にお休みすることもできます。

さらに、月の途中で解約した場合でも、契約期間が終了するまではサービスを利用できるため、無駄がありません。

今回は、スタディサプリの解約手続きや、解約後のアカウント状態について詳しくご紹介していきますね。

特徴１・解約してもアカウントは残る

スタディサプリでは、解約手続きをしてもアカウント自体は削除されずに残ります。

つまり、料金の支払いはストップしますが、ログイン情報や基本的な登録情報はそのまま保持されるということです。

この仕組みのおかげで、「一旦学習をお休みしたいけれど、また再開するかもしれない」という場合でも、安心して解約することができます。

アカウントが残っているため、再度有料プランに申し込むだけで、すぐに学習を再開できるのも大きなメリットです。

一度登録したデータが消えずに保持されるのは、利用者にとって非常に親切な仕組みだと感じます。

特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる

スタディサプリを解約すると、「無料会員」という状態に移行します。

無料会員になると、アカウントは残るものの、有料プランで利用できた動画視聴などのサービスは停止されます。

つまり、授業動画を見たり、ドリル機能を使ったりすることはできなくなります。

ただし、アカウント情報自体は消えないので、過去の履歴などを確認することは可能です。

この仕組みのおかげで、「とりあえず一時的にお休みしたい」「他のサービスと併用して考えたい」といったニーズにも柔軟に対応できます。

完全にアカウント削除をするわけではないので、気軽に解約を選択できるのがスタディサプリのいいところだと思います。

特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約できる

スタディサプリでは、解約後も学習履歴がそのまま保持されるため、再開したいときにはすぐに元の続きから学習を始めることができます。

たとえば、どの講座をどこまで進めたか、どのドリルを解いたかといったデータはしっかり保存されています。

そのため、数ヵ月お休みしたあとでも「また最初からやり直さないといけない」ということにはならず、ストレスなく学習を続けることができるのです。

学習履歴が消えないという安心感は、長期間にわたって学びを続けたい利用者にとってとても大きなメリットになります。

スタディサプリのこの柔軟な仕組みは、ユーザー思いの配慮だと感じます。

特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能

スタディサプリでは、たとえ月の途中で解約手続きを行った場合でも、その契約期間の終了日までは引き続きサービスを利用することができます。

つまり、解約手続きをした瞬間にすぐ動画が見られなくなるわけではなく、支払った分の期間はきちんと使い切ることができるのです。

これにより、無駄な支払いをする心配もありませんし、「月末まであと数日だからもったいないな」と焦る必要もなくなります。

ユーザーが安心して解約手続きを行えるように設計されている点は、非常に良心的です。

利用期間をしっかり活用しながら、自分にとってベストなタイミングで次のステップに進むことができるのがスタディサプリの魅力です。

スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です

スタディサプリにおける「退会」とは、単なる解約とは違い、アカウントそのものを完全に削除することを指します。

解約の場合は無料会員としてアカウントが残りますが、退会手続きを行うと、すべてのデータが消え、アカウントも使えなくなります。

たとえば、もう二度とスタディサプリを利用する予定がない場合や、個人情報を完全に削除したいときには、この「退会」手続きが必要です。

ただし、一度退会してしまうと、学習履歴もすべて消えてしまうため、再開する場合はまた新規登録からやり直しになる点に注意が必要です。

今回は、スタディサプリの退会手続きについても、詳しく解説していきますね。

退会とは１・ユーザー情報が削除される

スタディサプリで退会手続きを行うと、登録していたユーザー情報がすべて削除されます。

たとえば、氏名や生年月日、登録時に入力した住所、利用していた端末情報などが完全に消去される形になります。

これにより、個人情報が残り続ける心配はなくなり、安心してアカウントを閉じることができます。

ただし、一度削除された情報は元に戻せないため、再びスタディサプリを利用したい場合には、最初から新規登録をする必要が出てきます。

退会は慎重に判断することが大切です。

退会とは２・学習履歴が削除される

スタディサプリを退会すると、これまでに積み重ねてきたすべての学習履歴も削除されます。

たとえば、どの講座を視聴したか、どのドリルを解いたかといった進捗情報もすべて消えるので、あとから振り返ることはできません。

解約の場合は学習履歴が残りますが、退会では完全にリセットされるため、今後また学習を再開する可能性がある方にはあまりおすすめできません。

学習データが惜しいと感じる場合は、まずは「解約」の選択を検討し、状況に応じて判断するのが良いと思います。

退会とは３・登録メールアドレスが削除される

スタディサプリで退会すると、登録していたメールアドレスもシステム上から削除されます。

これにより、ログインやパスワード再設定なども一切できなくなり、アカウントの復活は不可能になります。

もし、またスタディサプリを使いたいと思った場合は、新しいアカウントを一から作り直す必要があります。

メールアドレスも使えなくなるため、登録履歴やお知らせメールも受け取れなくなります。

退会は本当にサービスを使わないと決めた場合だけ、慎重に進めるのが安心です。

スタディサプリの退会の特徴について解説します

スタディサプリを利用していて、「やめたいな」と思ったときに気になるのが退会手続きですよね。

実はスタディサプリの退会には、いくつか特徴的なポイントがあります。

単に「有料コースを解約する」だけではなく、「アカウントそのものを完全に削除する」作業が必要になります。

つまり、無料会員としてログインできる状態すら残らないのが、スタディサプリにおける本当の意味での「退会」なのです。

また、退会すると過去の学習履歴もすべて消えてしまうため、復元はできません。

もしまた利用したい場合は、新規登録からやり直しになるので注意が必要です。

今回は、そんなスタディサプリの退会にまつわる特徴について、ひとつひとつ詳しくご紹介していきますね。

特徴１・アカウント情報が完全に消える

スタディサプリで退会手続きを行うと、アカウント情報が完全に削除されます。

つまり、これまで登録していた名前やメールアドレス、パスワードなどの情報がすべて消えてしまうということです。

ただの「利用停止」ではなく、登録自体がなかったことになるイメージです。

このため、一度退会をしてしまうと、以前使っていたアカウントに再ログインすることはできなくなります。

ちょっと休みたいだけなら「休会」や「解約」という形を選んだほうがよい場合もあります。

特に、再開の可能性がある場合は、いったん無料会員にしておくのも一つの方法です。

本当にアカウントごと消してしまってもいいのか、退会前にはしっかり考えておきたいですね。

特徴２・学習履歴も全部削除

スタディサプリを退会すると、これまで積み上げてきた学習履歴もすべて削除されてしまいます。

どの講座をどこまで視聴したか、どんな問題に取り組んだか、何回正解したかなどの記録がきれいさっぱり消えてしまうのです。

再登録したとしても、前の学習データを引き継ぐことはできないため、またゼロからのスタートになってしまいます。

せっかく頑張ってきた努力の跡がなくなるのは、ちょっとさみしいですよね。

退会する前には、「本当に学習データを全部手放しても後悔しないか」を考えておくことが大切です。

もし少しでも迷いがあるなら、急いで退会せず、まずは有料コースだけ解約して様子を見るのもおすすめです。

特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要

スタディサプリで退会手続きを済ませたあとに「また使いたいな」と思った場合、以前のアカウントにログインすることはできません。

完全にデータが削除されているため、再度利用するには一から新規登録しなおす必要があります。

メールアドレスやパスワードも新たに設定し直し、また最初からコース選択や個人情報の入力を行うことになります。

ちょっとした手間ですが、完全にリセットされている分、気持ちを新たにスタートできるメリットもあります。

ただし、過去の学習履歴や達成状況が復活することはないので、そこだけは注意しておきたいですね。

再登録に時間がかかるわけではないですが、少しでも迷いがある場合は慎重に退会を検討するのがおすすめです。

特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」

スタディサプリでは、有料コースを解約して無料会員に戻った場合でも、アカウント自体はそのまま残ります。

この無料会員状態なら、再開したいときにすぐにまた利用を始められるのでとても便利です。

しかし、「退会」という手続きを取ると、この無料会員状態のアカウントすら完全に削除されることになります。

つまり、ログインすらできない状態になるわけです。

無料会員のまま放置しておくことも可能なので、今後また使う可能性が少しでもあるなら、無理に退会する必要はありません。

ただ、個人情報を残したくない場合や、完全に関係を断ちたいときには、正式な退会手続きを行うことが適切です。

どちらが自分に合っているか、よく考えて決めるといいですね。

 

 

 

スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します

スタディサプリを利用している中で、やむを得ず解約を検討するタイミングもあるかもしれません。

ただ、「解約ができない」「どこから手続きするのかわからない」といった声もよく聞かれます。

でも安心してください。

正しい方法さえ知っていれば、スタディサプリの解約手続きはスムーズに進めることができます。

ポイントは、アプリではなくWEBブラウザからログインして手続きを行うことです。

今回は、スタディサプリをスムーズに解約するための具体的な手順について、ひとつずつわかりやすく紹介していきますね。

また、「解約」と「退会」の違いについても最後に触れていきますので、ぜひ最後まで読んで参考にしてみてください。

解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする

スタディサプリを解約するには、まず親アカウントでブラウザ版のスタディサプリにログインする必要があります。

よくある間違いとして、スマホアプリから解約しようとするケースがありますが、アプリ版では解約手続きができない仕組みになっているので注意が必要です。

パソコンやスマートフォンのブラウザ（Google ChromeやSafariなど）を使って公式サイトにアクセスし、保護者用のアカウント情報でログインしてください。

ログイン後、マイページに進むと、契約に関する操作ができる画面に移動することができます。

最初のステップを間違えなければ、あとは流れに沿って簡単に手続きできるので、安心して進めていきましょう。

アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください

スタディサプリの解約は、アプリからでは絶対にできない仕様になっています。

アプリには授業の視聴や進捗確認などの機能はありますが、契約内容の管理や解約手続きといった重要な操作はすべてブラウザ版に限定されています。

したがって、スマホのスタディサプリアプリから「解約」というメニューを探しても、見つからないのは当然なのです。

必ずパソコン、もしくはスマホやタブレットのブラウザを使って、公式WEBサイトにアクセスし、親アカウントでログインしましょう。

アプリとWEB版ではできる操作が異なるため、この点だけはしっかり覚えておいてくださいね。

解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します

親アカウントでWEB版スタディサプリにログインしたら、マイページにアクセスしてください。

マイページの中に「ご利用中のサービス」という項目が表示されているはずです。

ここには現在契約しているサービス内容や、利用中のプランに関する情報がまとめられています。

この「ご利用中のサービス」を選択することで、具体的な契約状況や解約手続きに進むためのメニューにアクセスすることができます。

間違ってプロフィール設定など別のメニューに進まないように注意しながら、しっかりと「ご利用中のサービス」をクリックして次へ進みましょう。

ここまで進めば、解約手続きのゴールはもうすぐそこです。

解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします

「ご利用中のサービス」画面に入ると、契約中のコース名やプラン詳細が表示されます。

このページの中に「契約内容の確認・変更」というボタンがあるので、それをクリックしてください。

このボタンを押すことで、現在の契約プランの詳細を確認できると同時に、解約手続きの案内が表示される仕組みになっています。

もしここで「解約する」という選択肢が見当たらない場合は、ログインしているアカウントが正しいか、またはアクセス方法に問題がないかを再度確認してみてください。

通常であれば、順番通りに進めば自然に「解約する」ボタンにたどり着けるはずですので、焦らず手続きを進めましょう。

解約方法４・「解約する」を選択します

「契約内容の確認・変更」の画面に進むと、解約手続き用の「解約する」ボタンが表示されます。

このボタンを選択することで、正式に解約手続きに入ることができます。

解約ボタンを押した後には、確認画面が表示されるので、間違いがないかよく確認してください。

ここで注意してほしいのは、解約を完了するまでに数回クリック操作が必要なことです。

途中でやめてしまうと解約手続きが完了しないので、最後まで手続きを進めることが大切です。

無事に手続きが終わると、解約完了画面が表示され、登録メールアドレス宛に完了通知も届く仕組みになっています。

これで手続きは完了となるので、しっかり確認して安心してくださいね。

解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます

スタディサプリの解約手続きがすべて完了すると、登録しているメールアドレス宛に「解約完了」のお知らせメールが届きます。

このメールを受信することで、正式に解約が成立したことを確認できます。

もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認したり、登録アドレスが間違っていないかチェックしましょう。

解約が正しく完了していれば、以後の請求は発生しなくなりますので、安心して次のステップに進むことができます。

手続き完了のメールは大切な証拠になりますので、しばらくは保存しておくとさらに安心です。

無事に解約が完了したら、ひとまずひと息ついてくださいね。

退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します

スタディサプリを利用している中で、「もう少し考えたい」「また使うかもしれない」と感じる方には、完全な退会ではなく「解約だけ」しておくことをおすすめします。

解約だけならアカウント情報や学習履歴をそのまま残しておくことができ、また必要になったときにすぐに再開できるからです。

退会してしまうとデータがすべて削除されてしまいますが、解約だけなら一時停止のような感覚で利用を中断できます。

ここでは、解約だけをおすすめするタイプの人について、さらに詳しくご紹介していきますね。

解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）

スタディサプリを「また使うかもしれない」と思っている場合は、完全な退会ではなく、まず解約だけをしておくのが安心です。

いったん解約しておけば月額料金は止まりますし、再開したくなったときはログインするだけですぐに学習を再スタートできるからです。

完全に退会してしまうと、また最初から登録し直す必要があり、少し手間がかかってしまいます。

迷っている段階なら、アカウントだけでも残しておいたほうが後悔が少ないです。

解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい

スタディサプリで積み重ねた学習履歴を残しておきたい場合も、解約だけをしておくのがおすすめです。

退会してしまうと、これまでの視聴履歴や学習進捗、テスト結果などがすべて削除されてしまいます。

しかし、解約だけならデータはそのまま保存されるため、再開したときにすぐに続きから学習できるのが大きなメリットです。

頑張った記録を無駄にしたくない方は、ぜひ「解約だけ」にしておきましょう。

解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい

スタディサプリでは、登録アカウントに対してキャンペーン情報やお得なプランの案内が届くことがあります。

解約だけをしてアカウントを残しておけば、こうした情報を受け取り続けることができます。

場合によっては再入会時に使える特別なクーポンが届くこともあるので、少しでもお得に再開したいと考えている人には大きなメリットになります。

すぐには再開しないけれど、チャンスを逃したくない方には、やはり「解約だけ」がおすすめです。

 

 

 

スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します

スタディサプリを利用していると、進学や学習スタイルの変更などにより「そろそろ解約・退会したい」と考えるタイミングが来ることもありますよね。

ですが、いざやろうと思うと「解約方法がわかりにくい」「手続きが難しそう」と感じる方も意外と多いようです。

特に、スタディサプリでは「解約」と「退会」が別々の手続きになっているため、少し混乱しやすい部分があります。

解約は課金を止めるだけで、アカウントは残ったままですが、退会は個人情報を削除して完全に利用を終了する方法です。

今回は、スタディサプリの「退会」を確実に行うための具体的なステップと、「退会まで進んだ方がいい人」の特徴についても詳しく解説していきますね。

これを読めば安心して手続きできるはずです。

退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン

スタディサプリを退会するためには、まず親アカウントを使用してブラウザからログインする必要があります。

ここで注意したいのは、アプリからでは退会手続きができないことです。

スマホやタブレットにインストールされているアプリ経由だと、契約内容の確認はできても退会までは進めない仕様になっています。

そのため、必ずパソコンかスマホのブラウザを開き、スタディサプリ公式サイトにアクセスしてログインしてください。

ログインする際は、親アカウントのIDとパスワードが必要ですので、事前に用意しておくとスムーズです。

この最初のステップを間違えると、なかなか退会手続きが進まないので、まずはブラウザログインを正しく行うことが大切です。

退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します

親アカウントでブラウザからログインできたら、次に「契約内容の確認・変更」というメニューを探しましょう。

これはマイページ内にあり、自分の契約しているプランや支払い情報を確認・変更できる場所です。

その中に「退会する」という選択肢があるので、そこをクリックします。

ここまで進めば、あと少しで退会完了です。

ただし、間違えて「解約手続き」だけをしてしまうと、アカウント情報や学習履歴が残ったままになってしまうため注意が必要です。

必ず「退会する」という表記を選ぶようにしましょう。

スタディサプリ側も分かりやすく案内を出してくれていますが、焦らず画面をよく読みながら進めると安心です。

退会方法３・注意事項を読んで進みます

「退会する」を選択すると、注意事項が表示されます。

ここでは、退会すると学習履歴が消えることや、再登録時には新たに手続きが必要になることなどが案内されています。

大切な情報なので、ここは飛ばさずにきちんと読みましょう。

特に、今までの勉強記録や成績データが消えてしまう点については、後で後悔しないようにしっかり確認しておくことをおすすめします。

内容をすべて確認し、問題がなければ「同意して進む」というボタンを押して次に進みます。

スタディサプリの退会手続きはシンプルですが、こうした重要なポイントをスキップしてしまうと、後で「こんなはずじゃなかった」となることもあるので、慎重に進めることが大切です。

退会方法４・退会が完了

注意事項に同意して進むと、最後に「退会する」ボタンが表示されます。

このボタンをクリックすれば、正式にスタディサプリの退会手続きが完了します。

退会が完了すると、登録していたメールアドレス宛に「退会完了メール」が届くので、それをもってすべての手続きが終了となります。

退会後は、アカウント情報や学習履歴にアクセスすることができなくなるため、本当に必要な情報がないか最後に確認しておくと安心です。

もしもまたスタディサプリを利用したくなった場合は、新たにアカウントを作り直すことになります。

スムーズに手続きを終えるためにも、焦らず手順通りに進めることが大切です。

これで、スタディサプリとのお別れの準備は万全ですね。

解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します

スタディサプリの「解約」と「退会」は似ているようで実は大きな違いがあります。

解約は、料金の支払いを止めるだけでアカウント自体は残りますが、退会はアカウントを完全に削除する手続きです。

では、どんな人が「退会」までしたほうがいいのでしょうか？ここでは、スタディサプリをもう利用しないと決めた方や、個人情報の取り扱いが気になる方など、退会をおすすめしたいケースについて詳しく紹介していきます。

自分に当てはまるかどうかを確認しながら、適切な手続きを選んでくださいね。

退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた

スタディサプリをもう使わないと決めた場合は、アカウントを残しておく意味があまりありません。

特に、今後別の学習方法に切り替える予定があるなら、スッキリと退会してしまったほうが気持ちも新たに前に進めるはずです。

使わないサービスのアカウントを残しておくと、管理の手間が増えるだけでなく、セキュリティ面でもリスクが増えることがあります。

潔く退会して、次のステップに進む準備を整えておきましょう。

退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい

スタディサプリに登録している情報には、氏名や住所、支払い情報など大切な個人情報が含まれています。

もし今後スタディサプリを使う予定がないのであれば、情報流出などのリスクを少しでも減らすためにも、退会して個人情報を完全に削除してしまうのが安心です。

解約だけだとアカウント情報が残ったままなので、セキュリティ意識の高い方には退会手続きをおすすめします。

退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ

スタディサプリでは、学習した履歴や成績データがアカウントに残る仕組みになっています。

もし自分の学習記録を他人に見られたくなかったり、データを完全に消したいと考えている場合は、解約だけでなく退会まで行う必要があります。

退会すれば、すべての学習履歴が削除され、個人情報とともにデータもきれいにリセットされるので、プライバシーを重視したい方には退会をおすすめします。

退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある

最近では、さまざまな家庭用学習タブレットが登場しており、自分に合ったサービスを選ぶことができるようになっています。

もし他にお気に入りの教材が見つかり、今後そちらに切り替えると決めたのであれば、スタディサプリは思い切って退会してしまった方がスッキリします。

複数のサービスに中途半端に登録しておくと、管理が大変になるだけでなく、無駄な費用が発生するリスクもあります。

新しい学びに集中するためにも、必要のないアカウントは整理しておきたいですね。

 

 

 

スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します

良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた

良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる

良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める

良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった

良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい

悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由

悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約

悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい

悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも

悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい

 

 

 

スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問

スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください

関連ページ： スタディサプリ小学講座の口コミは？家庭学習スタディサプリの特徴・料金・メリット

スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？

関連ページ：スタディサプリ小学講座の英語は学習の先取りができる？料金・メリット・デメリットは？

スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？

関連ページ：スタディサプリ小学講座のテキストは必要？キャンペーン購入や印刷の目安

スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください

関連ページ：スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について

スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？

関連ページ：スタディサプリは小学生の先取り学習できる？中学講座の先取り方法やコツを紹介します

スタディサプリにはどのような講座がありますか？

スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？

スタディサプリの講座のレベルについて教えてください

スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？

スタディサプリではテキストは販売していますか？

スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください

スタディサプリの返金の流れについて教えてください

参照： よくあるご質問・お問合せ （スタディサプリ公式サイト）

 

 

 

スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較

サービス名	月額料金	対応年齢	対応科目	専用タブレット
スタディサプリ小学講座	2,178円～	年少～６年生	国語、算数、理科、社会	✖
RISU算数	2,680円～	年中～６年生	算数	必須
スマイルゼミ小学生コース	3,278円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会、英語	必須
すらら	8,800円～	１年～高校３年	国語、算数、理科、社会、英語	✖
オンライン家庭教師東大先生	24,800円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
トウコベ	20,000円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
天神	10,000円～	０歳～中学３年	国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作	必須
デキタス小学生コース	3,960円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会	✖
DOJO学習塾	25,960円～	小学生～中学生	漢字・語い・英単語・計算	必須
LOGIQ LABO（ロジックラボ）	3,980円～	小学１年～６年	算数、理科	✖
ヨミサマ。	16,280円～	小学４年～高校生	国語	✖
家庭教師のサクシード	12,000円～	小学生～高校生	国語、算数、理科、社会	✖
ヨンデミー	2,980円～	なし	読書	✖

 

 

 

スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ

 

 

 

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